产品很多,但客户看不懂企业真正擅长什么
官网按照企业内部产品分类组织信息,客户需要自己理解大量型号和参数,很难快速判断企业能力边界。
SOLUTION / 客户问题
把制造企业已有的产品、技术、应用经验和案例证据,重新组织成客户容易理解、容易判断、容易联系的网站内容。
很多制造企业并不缺产品、技术和经验,真正的问题是这些信息没有按照客户的采购判断逻辑组织。客户进入官网后,看见了很多产品,却仍然不知道企业擅长什么、自己的需求是否适合、有什么证据可以相信,以及下一步应该联系谁。这个解决方案的目标,是把企业真实能力转化为客户能够看懂、判断并采取行动的数字化表达体系。
CUSTOMER PROBLEMS
官网按照企业内部产品分类组织信息,客户需要自己理解大量型号和参数,很难快速判断企业能力边界。
缺少应用场景、选型逻辑和适配说明,导致客户看到产品,却无法判断是否适合自己的设备、工况或采购需求。
企业资质、技术能力、案例、客户经验和实际成果没有形成完整证据链,客户难以快速建立信任。
页面只有电话或“联系我们”,缺少与客户当前问题对应的行动路径,官网难以真正承担销售支持作用。
WHY NOW
客户获取供应商信息的方式正在变化。过去客户可能通过展会、销售人员或熟人了解企业,现在越来越多采购行为会先经过搜索引擎、企业官网以及 AI(人工智能)工具进行初步筛选。官网如果只是一份线上产品目录,不仅客户难以理解,搜索引擎和 AI(人工智能)也很难准确识别企业能力。企业需要把已有真实资产重新组织成机器可理解、客户也容易判断的结构化内容。
OUR APPROACH
不是简单把官网做得更漂亮,而是让官网真正参与客户的采购判断,让企业能力更容易被理解、验证和联系。
面向制造企业的网站采购判断支持解决方案,通过重组企业产品、技术、应用场景、案例证据和联系路径,使客户、搜索引擎和 AI(人工智能)更容易理解企业能力并完成供应商初步判断。
我们不从“重新写一个漂亮网站”开始,而是先盘点企业真正拥有的产品、技术、应用经验、客户问题和验证证据,再按照客户从“发现企业—理解能力—判断适配—建立信任—发起联系”的过程重新组织网站。最终让官网从企业介绍材料,升级为能够辅助客户判断和销售沟通的数字业务资产。
梳理企业已有但尚未形成统一表达的真实业务资产。
围绕客户的理解、适配、信任与联系过程明确内容重点。
将分散信息组织为可以支持客户判断的内容结构。
让页面表达顺序贴近客户实际的决策过程。
让企业能力和证据能够被准确识别与关联。
让客户在理解能力后能够获得明确的下一步行动。
BENEFITS
客户更快知道企业做什么、擅长什么。
客户能够判断产品和能力是否适合自己的需求。
案例、能力和证据围绕客户决策过程组织。
官网从展示资料变成销售和获客过程的一部分。
TARGET AUDIENCE
需要让官网承担更清晰的能力说明与采购判断支持。
需要把复杂产品和技术信息转化为易理解的判断依据。
需要让线上内容支持更广泛客户的供应商筛选过程。
需要让真实能力、案例和证据在官网中被系统表达。
NEXT STEP
了解吉恩创想如何连接企业网站、专业内容、搜索与客户判断过程。
了解企业AI增长系统